Bienvenido a ArcaVida. Al acceder o utilizar nuestro sitio web (https://arcavida.cr), solicitar información sobre nuestras casas contenedor, reservar una estadía en Airbnb o contratar nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio (“Términos”).
Si no está de acuerdo con estos Términos, le solicitamos que no utilice nuestros servicios.
Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y ArcaVida, una empresa registrada en Costa Rica.
ArcaVida proporciona los siguientes servicios:
• Casas Contenedor Personalizadas: diseño, construcción y entrega de casas contenedor sostenibles
• Estadías en Airbnb: alojamientos de alquiler a corto plazo en casas contenedor
• Retiros Ecológicos: experiencias de retiro sostenibles en Costa Rica
• Servicios de Consultoría: planificación de proyectos, consultas de diseño y orientación financiera
Debe tener al menos 18 años para utilizar nuestros servicios. Al usar nuestro sitio web, usted declara y garantiza que cumple con este requisito de edad y que tiene la capacidad legal para celebrar un contrato vinculante.
4.1 Cotizaciones y Propuestas
Todas las cotizaciones y propuestas proporcionadas por ArcaVida son estimaciones sujetas a cambios según las especificaciones finales, costos de materiales y condiciones del terreno.
4.2 Contratos y Depósitos
Se firmará un contrato formal antes de iniciar cualquier proyecto. Se requiere un depósito (entre el 30% y 50% del costo total) para comenzar el trabajo. Los montos y cronogramas de pago se detallarán en el contrato.
4.3 Requisitos del Terreno
El cliente debe ser propietario o tener acceso legal al terreno donde se entregará e instalará la casa contenedor. ArcaVida no es responsable de la adquisición de terrenos, aprobaciones de zonificación o permisos, salvo que se acuerde expresamente por escrito.
4.4 Entrega e Instalación
Los plazos de entrega son estimados (generalmente entre 60 y 90 días) y pueden variar por personalización, disponibilidad de materiales, clima o circunstancias imprevistas. ArcaVida hará todo lo posible por cumplir los plazos acordados, pero no será responsable por retrasos fuera de su control.
4.5 Permisos y Cumplimiento
Aunque ArcaVida diseña sus casas conforme a los códigos de construcción de Costa Rica, el cliente es responsable de obtener los permisos necesarios ante las autoridades locales, salvo acuerdo contrario por escrito.
4.6 Garantía
ArcaVida ofrece una garantía limitada de 1 año por defectos estructurales y de mano de obra. La garantía no cubre desgaste normal, daños por mal uso, desastres naturales o modificaciones realizadas por terceros.
5.1 Términos de Reserva
Las estadías están sujetas a disponibilidad y deben reservarse a través de nuestro perfil oficial de Airbnb o directamente con ArcaVida. La reserva se confirma una vez recibido el pago.
5.2 Política de Cancelación
Las cancelaciones están sujetas a la política vigente al momento de la reserva (normalmente política moderada o estricta según los estándares de Airbnb). Los reembolsos, si aplican, se procesarán conforme a dicha política.
5.3 Responsabilidades del Huésped
Los huéspedes son responsables de:
• Tratar la propiedad con cuidado y respeto
• Cumplir las reglas de la casa proporcionadas al registrarse
• Reportar cualquier daño o problema inmediatamente
• Cubrir los costos por daños ocasionados durante su estadía
5.4 Responsabilidad
ArcaVida no será responsable por lesiones personales, pérdida de pertenencias o daños ocurridos durante su estadía, excepto cuando sean resultado de negligencia grave o mala conducta intencionada por parte de ArcaVida.
6.1 Métodos de Pago Aceptados
Aceptamos pagos mediante transferencia bancaria, tarjetas de crédito/débito u otros métodos acordados por escrito.
6.2 Moneda
Todos los precios se cotizan en USD (dólares estadounidenses), salvo indicación contraria.
6.3 Pagos Atrasados
Los pagos atrasados podrán generar intereses del 1.5% mensual o la tasa máxima permitida por la ley costarricense, la que sea menor.
6.4 Impuestos
Los precios no incluyen impuestos aplicables (por ejemplo, IVA). El cliente es responsable de todos los impuestos, tasas o derechos asociados a su compra.
7.1 Titularidad
Todos los diseños, planos, imágenes, logotipos y contenido del sitio web de ArcaVida son propiedad intelectual de ArcaVida y están protegidos por las leyes de derechos de autor de Costa Rica e internacionales.
7.2 Licencia Limitada
Los clientes que adquieran una casa contenedor reciben una licencia limitada y no transferible para usar el diseño en su proyecto personal. No pueden reproducir, vender o distribuir los diseños sin autorización escrita.
7.3 Contenido del Sitio Web
No se permite copiar, reproducir, distribuir o crear obras derivadas del contenido de nuestro sitio sin consentimiento escrito previo.
Usted acepta no:
• Usar nuestro sitio para fines ilegales
• Enviar información falsa o engañosa
• Interferir con el funcionamiento del sitio o los servicios
• Intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas
• Acosar, amenazar o difamar a ArcaVida o su personal
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el acceso a nuestros servicios en caso de violación de estos Términos.
9.1 Disponibilidad del Sitio Web
Nos esforzamos por mantener el sitio disponible las 24 horas, pero no garantizamos acceso ininterrumpido. No somos responsables por interrupciones, fallos técnicos o pérdida de datos.
9.2 Exactitud de la Información
Aunque intentamos asegurar la precisión de la información publicada, no garantizamos que todo el contenido esté completo, actualizado o libre de errores.
9.3 Enlaces a Terceros
Nuestro sitio puede incluir enlaces a sitios externos (como Airbnb o redes sociales). No somos responsables por el contenido o políticas de dichos sitios.
9.4 Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley costarricense, ArcaVida no será responsable por:
• Daños indirectos, incidentales o consecuenciales
• Pérdidas de ingresos, oportunidades o beneficios
• Daños que excedan el monto pagado por el cliente por el servicio específico
Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a ArcaVida, sus empleados, contratistas y afiliados frente a cualquier reclamación, daño o gasto (incluidos honorarios legales) que surjan de:
• Su uso de nuestros servicios
• El incumplimiento de estos Términos
• La violación de derechos de terceros
ArcaVida no será responsable por retrasos o incumplimientos causados por circunstancias fuera de su control razonable, tales como:
• Desastres naturales (terremotos, huracanes, inundaciones)
• Conflictos armados o disturbios civiles
• Pandemias o emergencias de salud pública
• Huelgas, conflictos laborales o interrupciones en la cadena de suministro
12.1 Ley Aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de Costa Rica.
12.2 Jurisdicción
Cualquier acción legal derivada de estos Términos deberá presentarse exclusivamente ante los tribunales de San José, Costa Rica.
12.3 Mediación y Arbitraje
Antes de iniciar procedimientos legales, ambas partes se comprometen a intentar resolver las disputas mediante mediación de buena fe. Si la mediación falla, el conflicto podrá someterse a arbitraje vinculante conforme a las reglas de arbitraje costarricenses.
ArcaVida se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente al ser publicados en nuestro sitio web.
El uso continuado de nuestros servicios implica la aceptación de los Términos actualizados. Le recomendamos revisarlos periódicamente.
Si alguna disposición de estos Términos es declarada inválida o inaplicable por un tribunal competente, las demás disposiciones seguirán siendo válidas y aplicables.
Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad y cualquier contrato escrito adicional, constituyen el acuerdo completo entre usted y ArcaVida respecto al uso de nuestros servicios.
Si tiene preguntas sobre estos Términos de Servicio, comuníquese con nosotros:
ArcaVida
Correo electrónico: info@arcavida.cr
Teléfono: +506 7219 9933
Sitio web: https://arcavida.cr
Ubicación: Costa Rica
Al utilizar nuestro sitio web y servicios, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta quedar vinculado por estos Términos de Servicio.
Gracias por elegir ArcaVida.
¡Esperamos ayudarle a construir la casa contenedor de sus sueños o recibirlo en uno de nuestros retiros ecológicos!
